سياسة الخصوصية

في سياسة الخصوصية التالية نحيطك علمًا بأهم جوانب معالجة البيانات في سياق موقعنا الإلكتروني. نحن نجمع البيانات الشخصية ونعالجها فقط على أساس الأحكام القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون الاتصالات لعام 2003).

بمجرد دخولك أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني كمستخدم، يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك وبداية الجلسة ونهايتها. هذا لأسباب فنية، وبالتالي يشكل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تواصل معنا

إذا اتصلت بنا، إما عن طريق نموذج الاتصال الخاص بنا على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني، سنقوم بتخزين البيانات التي ترسلها إلينا لمدة ستة أشهر لغرض معالجة استفسارك أو في حالة وجود أسئلة أخرى للمتابعة. لن يتم تمرير بياناتك المرسلة دون موافقتك.

تخزين البيانات

لتسهيل عملية التسوق ولمعالجة العقود اللاحقة، يستخدم مشغل متجر الويب ملفات تعريف الارتباط لتخزين عنوان IP الخاص بمالك الاتصال، بالإضافة إلى الاسم والعنوان وتفاصيل بطاقة الائتمان.

نقوم أيضًا بتخزين البيانات التالية لمعالجة العقود: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

البيانات التي تُقدِّمها مطلوبة لتنفيذ العقد ولتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. لا يمكن إبرام عقد بدون هذه البيانات. لن تُنقل البيانات التي تم جمعها إلى أطراف ثالثة، باستثناء نقل بيانات الدفع (بيانات بطاقة الائتمان) إلى البنك المُعالِج/مقدِّم خدمة الدفع لغرض الخصم من سعر الشراء، وإلى شركة الشحن (شركة النقل) التي نكلفها بتسليم البضائع وإلى مستشار الضرائب لدينا للوفاء بالتزاماتنا الضريبية.

إذا قمت بإلغاء عملية الشراء، سيتم حذف البيانات المخزنة من قِبلنا. إذا تم إبرام عقد، فسيتم تخزين جميع البيانات الناتجة عن العلاقة التعاقدية حتى انتهاء فترة الاحتفاظ الضريبي (7 سنوات). كما يتم تخزين الاسم المُرسَل والعنوان والبضائع المُشتراة وتاريخ الشراء حتى انتهاء فترة الاحتفاظ بالمنتج (10 سنوات). تتم معالجة البيانات على أساس الأحكام القانونية للفقرة 3 من المادة 96 من اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 1 مضاءة (الموافقة) و/أو الفقرة (ب) مضاءة (ضرورية لتنفيذ العقد) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بملفات تعريف الارتباط. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي بمساعدة المتصفح. وهي لا تسبب أي ضرر. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام. تظل بعض ملفات تعريف الارتباط مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها. إنها تمكننا من التعرف على متصفحك في زيارتك التالية. إذا كنت لا ترغب في ذلك، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يُعلمك بإعداد ملفات تعريف الارتباط وتسمح بذلك في حالات فردية فقط. إذا قمت بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التالية:

خرائط جوجل

يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف خدمة خرائط الويب "خرائط جوجل". مزود الخدمة لهذه الوظيفة هو:
جوجل أيرلندا المحدودة جوردون هاوس، شارع بارو دبلن 4، أيرلندا. هاتف: +353 1 543 1000

في سياق استخدام خرائط Google، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك ومعالجته. تنقل Google البيانات بشكل عام إلى خادم في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزنها هناك. تتم المعالجة بواسطة مُقدِّم الخدمة (المذكور أعلاه)؛ وليس لمشغل هذا الموقع الإلكتروني أي تأثير على نقل البيانات.

تتم معالجة البيانات على أساس الأحكام القانونية للمادة 96 (3) من قانون حماية البيانات الألماني والمادة 6 (1) (و) (المصلحة المشروعة) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يسهل استخدام خرائط جوجل العثور على المواقع المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بيانات المستخدم من قِبل مزوِّد الخدمة "Google" في سياسة الخصوصية:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

تقوم جوجل أيضًا بمعالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكنها خضعت لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

ملفات سجلات الخادم

يجمع هذا الموقع الإلكتروني والمزود المرتبط به المعلومات تلقائيًا في سياق استخدام الموقع الإلكتروني في شكل ما يسمى "ملفات سجل الخادم". وهذا ينطبق على وجه الخصوص:

• عنوان IP أو اسم المضيف
• المتصفح المستخدم
• مدة زيارة الموقع الإلكتروني وتاريخها ووقتها
  الصفحات التي تم عرضها على الموقع الإلكتروني
• إعدادات اللغة ونظام التشغيل
• "صفحة المغادرة" (على أي عنوان URL غادر المستخدم الموقع الإلكتروني)
• مزود خدمة الإنترنت (ISP)

لا تتم معالجة هذه المعلومات التي تم جمعها على أساس شخصي أو مرتبطة ببيانات شخصية.

يحتفظ مشغّل الموقع الإلكتروني بالحق في تحليل هذه البيانات أو التحقق منها في حالة اكتشاف أنشطة غير قانونية.

النشرة الإخبارية

لديك خيار الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر موقعنا الإلكتروني. للقيام بذلك، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني وإقرارك بموافقتك على تلقي النشرة الإخبارية.

إذا انتهزت الفرصة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فسيكون عنوان بريدك الإلكتروني وموافقتك/إقرار موافقتك على تلقي النشرة الإخبارية مطلوباً. بعد الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا مع رابط لتأكيد اشتراكك. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يُرجى إرسال الإلغاء إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: info@green-chalets.com.

سيتم حذف بياناتك المتعلقة بإرسال النشرة الإخبارية من قِبلنا على الفور في حالة الإلغاء. لا تتأثر قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء الذي تم على أساس الموافقة.

حقوقك كصاحب بيانات

بصفتك صاحب البيانات، لديك الحق الأساسي في الوصول إلى بياناتك المخزنة لدينا:

• المعلومات
• حذف البيانات
• تصحيح البيانات
• إمكانية نقل البيانات
• الإلغاء والاعتراض على معالجة البيانات
• التقييد

إذا كنت تشك في حدوث انتهاكات لقانون حماية البيانات في سياق معالجة بياناتك، فلديك خيار تقديم شكوى إلينا (info@green-chalets.com) أو إلى هيئة حماية البيانات.

يمكنك التواصل معنا من خلال تفاصيل الاتصال التالية:
مُشغِّل الموقع الإلكتروني: KrismerTouristik GmbH
رقم الهاتف: 06645317669
البريد الإلكتروني: info@green-chalets.com